Política de envío

En Remedios Caseros 10 realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio ecuatoriano, garantizando un servicio confiable y oportuno.

1. Cobertura

• Realizamos entregas en todas las ciudades y provincias del Ecuador.
• Algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden tener tiempos de entrega extendidos.

2. Tiempo de entrega

• El tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles.
• Este plazo puede variar según:
  • Ubicación del cliente
  • Condiciones logísticas o climáticas
  • Alta demanda en temporadas especiales

3. Método de pago

• El pago se realiza exclusivamente contra entrega en efectivo.
• El cliente debe contar con el monto exacto al momento de recibir el pedido.

4. Intentos de entrega

• Se realizan hasta dos intentos de entrega.
• Si el cliente no está disponible:
  • El transportista intentará comunicarse.
  • Se reprogramará la entrega.
• Si no se concreta la entrega tras los intentos:
  • El pedido será cancelado.
  • El cliente podrá ser restringido para futuras compras (esto es clave para evitar pedidos falsos).

5. Verificación al recibir

El cliente debe:

• Revisar el producto antes de pagar.
• Confirmar que el paquete esté en buen estado.

6. Responsabilidad

• Una vez entregado el pedido y aceptado, la responsabilidad pasa al cliente.
• No se aceptan reclamos por daños no reportados en el momento de entrega.